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概述
2015年3月26日傍晚， “2014年中國醫(yī)療設備行業(yè)數據發(fā)布及售后服務高峰論壇“于北京隆重舉行。在論壇最重要的調查評比結果公布環(huán)節(jié)中，GE醫(yī)療中國客戶服務部共攬7個產品線大獎。其中，CT/DR/麻醉類獲得第一名；MRI/超聲影像類/獲得第二名；血管造影機DSA類/核醫(yī)學/類獲得第三名。除此之外，團隊還獲得最具份量的2014年度中國醫(yī)療設備”金人獎“- “最佳售后服務品牌”大獎。
頒獎儀式上，客戶服務部銷售總經理易仲偉、北區(qū)運營總監(jiān)孫世宇、北區(qū)銷售總監(jiān)李金、北區(qū)MRI運營經理吉永星代表公司分別上臺接受各產品線獎項。技術運營總監(jiān)秦思展代表領取“最佳售后服務品牌獎”并進行了獲獎致辭，在致辭中他向現場嘉賓從“智慧機器”、“智惠人才、“智能決策”三大方面生動介紹了GE醫(yī)療中國于去年發(fā)布的“服務智上”新服務品牌，并且衷心感謝組委會及廣大客戶對GE醫(yī)療中國客戶服務部的一貫支持和認可，GE醫(yī)療會繼續(xù)在嚴格堅持質量、規(guī)范、安全的基礎上，協(xié)同創(chuàng)新，持續(xù)完善和優(yōu)化自身的服務品質，不斷為客戶和患者提供高標準的“至上服務”。
該項服務調查報告結果是由中華醫(yī)學會工程分會、中國醫(yī)師協(xié)會臨床工程師分會、健康報社、中國醫(yī)療設備雜志社聯(lián)合發(fā)布，是整個醫(yī)療設備售后服務行業(yè)最具有深遠影響力和最具有行業(yè)品牌參考價值的活動。GE醫(yī)療在多個產品線的售后服務考評指標中都明顯領先于同類其它品牌，充分體現了客戶服務部的綜合實力。
評委會一致認為，GE創(chuàng)新的服務平臺—“服務智上”成為行業(yè)內新的高標，是基于工業(yè)互聯(lián)網時代的全方位服務模式，為醫(yī)療行業(yè)帶來足具工業(yè)互聯(lián)網在優(yōu)勢的更優(yōu)質、更智能的售后保障，從而使得GE醫(yī)療的開拓性創(chuàng)新產品為臨床醫(yī)生提供有效的工具和解決方案、為患者提供優(yōu)質、實惠和易于獲得的醫(yī)療服務等能夠更接地氣、遍地開花，也讓GE以“健康創(chuàng)想”戰(zhàn)略造福中國人民的夢想成為現實。
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